RPA是什么?
RPA是什么?
RPA英文名称为 Robotic Process Automation,中文译为机器人流程自动化。这里的机器人指的是虚拟机器人一种商业软件,并不是实体物理机器人。RPA通过模拟人类的工作方式,从而执行规则、重复性、枯燥的数字化业务实现自动化,把人类从枯燥、繁琐的业务流程中解放出来,去做一些更有意义的工作。
RPA有什么优势?
加快数字化转型:
数字驱动高效业务创新,快速实施并验证业务流程
降本增效:
降低企业运营成本,提升企业工作效率
智慧流程:
洞察企业痛点,快速响应快速联结
员工体验:
减少重复劳动,鼓励员工创新,提升工作幸福感
电商行业
1、自动批量上新
2、自动处理订单
3、自动跟踪物流
4、自动退/换货流程
5、自动采集商品信息
制造业
1、自动处理供应链流程
2、自动物料计费
3、 自动客户服务和支持
财务行业
1、统计存货成本
2、资金收支
3、总账与报表
4、票税管理
5、费用报销
6、采购付款
7、销售收款
8、资产管理
电信
1、自动监控
2、数据管理
3、更新客户数据
保险
1、自动管理工作流程
2、自动输入客户数据
3、自动运行应用程序
RPA会取代人类的工作吗?
RPA是否会从人手中夺走工作的问题很重要。毕竟,这是全球人类劳动力真正关心的问题。
RPA的众多好处之一是,它允许员工专注于需要独创性的任务,而不是一直做重复性的工作,就这一点而言RPA是不会取代人类的工作的。
例如,如果没有RPA,用户可能必须打开电子邮件并将数据传输到电子表格中。
但是使用RPA,这一切都可以自动完成,这为员工留出了更多的时间来处理更多需要思考和创造性的事情。