客服使用ERP工单系统小技巧

进入工单系统的时候页面呈现的是所有录入到工单系统的受理单,这样不太方便自己的查询,

此时我们可以通过筛选的功能:

 

 

添加自定义筛选,筛选出自己创建的工单:

 

就可以只显示自己创建的工单了。

如果不想每次都要选择筛选条件这样麻烦,尤其是适合于筛选的条件固定而且多情况。在第一次筛选出数据后,可以点击收藏,保存当前的搜索,保存成功后以后进入工单系统直接保存在收藏里面的标签就可以了,