自来水公司自助终端服务

我司的智能充值卡表数量呈上升趋势,为解决用户交费难问题,现我司新增了自助终端设备。

智能充值卡表结算模式为预付费后用水,购买的水量用完即关阀停水,因此很多时候停水会在晚上发生,而晚上是公司非营业时间,无法实现充值作业,给广大用户带来不便,因此需要引入自助终端机,实现24小时自助服务,以方便用户。

自助终端设备可以实现以下功能:

1.支持卡表以现金收款,银行卡或第三方扫码支付等方式支付水费;

2.充值售水写卡,并在结算完成后打印业务回执;

3.提供补卡功能;

4.提供水价文件及政策查询功能;

    自公司新增自助终端设备后,用户反馈交费方便了,公司的投诉降低了,服务提升了,服务这块又多了一便民措施,还能大大提升公司的企业形象。