洛奇奇

云呼叫中心现状及未来发展趋势
大数据时代的到来已让众多传统领域面临着被“云化”的冲击，在云技术汹涌发 展的背景之下，以云计算提供联络服务也将是国内呼叫中心发展的必然趋势。 放眼全球，世界知名赛博情报公司 -- 以色列软件供应商 NiceSystems 已于 2016 年 6 月斥 9.4 亿美元巨资收购了美国云呼叫中心...
周勇
— 四月 2022 — 6 浏览

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