营收系统常见问题——抄表管理篇
抄表管理篇
1. 营收系统抄表方式常见有多少种？
回复：手工抄表、抄表机抄表、手机抄表、远传水表接口抄表。
2.如何查看哪些用户当月没抄表？
回复：二选一。
2.1通过水表资料查询条件选择用本期抄表日期少于本月1日，筛选出来的用户就是未抄表的用户。
2.2使用报表管理--《未抄表明细》报表进行查询。
3.上月因某些原因没有及时录入抄表，怎么录入上月的数据？
回复：二选一。
3.1本地服务器的情况一下，先修改服务器时间再进行录入，录入完成后记得修正服务器时间（不建议这操作方法）。
3.2整理需要补录上月数据的电子文档提供营收系统供应商后台调整数据。
4.跨月抄表错了怎么改？
回复：使用错账处理功能进行修正。
5. 换表操作错了怎么撤销？
回复：不同水司对该操作不一样，目前只能描述几个水司的方法仅供参考。
5.1当月发现并未销帐的情况，先删除换表生成的费用，在换表记录进行删除本次换表记录;重新操作换表业务。
5.2当月或跨月发现并销帐的情况，进行错账处理操作。
5.3重新操作一次换表操作。