收费系统管理员日常工作注意事项

一、锁定IE，不让能收费员或抄表员在工作期间登陆与收费系统无关的网站。设置方法如下：

1、打开IE浏览器，“工具”-------点击“选项”。

2、在“选项”中选择“内容”。

3、“内容”中选择“启用”。

4、“内容审查程序”中选择“许可站点”。

5、在“允许该网站”输入收费系统网址，点击“始终”。再点击“常规”。

6、在“创建密码”中输入密码与提示信息后点击“确定”。

7、在“选项”中所有当前页面都选择“确定”就完成了IE加密的工作。

二、培训操作员如何操作收费系统。

三、培训操作员如何使用Word进行工作报告或提出问题，使用Excel进行统计工作。

四、当收费系统出现问题时，先描述问题出现的经过，再描述问题出现后的结果（最好能将收费的当前界面进行截图，或用相片、手机拍下图片附加在结果中），最后提出解决要求后通过QQ邮箱发送到QQ群邮箱或通过Q群进行即时沟通。

五、当出现报表修改或新增时，应将整理需求再通过QQ邮箱发送到QQ群邮箱。格式如下：