实施顾问规范应用ERP系统标准

项目实施岗位之一

 1.实施顾问在ERP系统应用模块:项目、服务台(2023年3月13日最新要求)。


2.具体模块应有标准。

2.1项目模块。具体参照:http://tc.b8water.com/blog/84/post/erp-396


2.2服务台模块。

2.2.1登陆服务台进入ERP-项目单。


2.2.2创建目前项目的需求服务单,创建要求:

2.2.2.1客户:必须按实施中的客户正确名称进行搜索。若没有搜索到该客户的情况一下,请联系市场部确认是否已录入ERP系统中。

2.2.2.2项目:根据该客户项目交接单的系统进行搜索,如收费系统项目。

2.2.2.3任务:必须按销售订单的项目进行选择。若没有搜索到该客户对应的销售订单情况一下,请联系市场部确认是否已录入ERP系统中。

2.2.2.4分派给:根据是否ERP项目进行分派指定人员。

2.2.2.4.1ERP项目统一分派给蓝钻芬,由蓝钻芬再次分派给具体技术人员。

2.2.2.4.2非ERP项目由实施顾问根据该项目分工分派给指定实施技术人员。

2.2.2.5其它内容均按实际情况进行填写,建议每一个需求均创建一张服务单。


2.2.3其它节点操作,均按服务台正常工作节点进行提交。